Na A Fórmula Juazeiro, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos clientes. Por isso, esta Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, tratamento e transferência de informações de nossos clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso website e canais de atendimento.
Ao utilizar nossos serviços (como o envio de receitas para orçamento), você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas na Lei Federal 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), das disposições da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicável.
Dessa forma, a D.T. Farma Produtos Farmacêuticos Ltda EPP, doravante denominada simplesmente como “A Fórmula Juazeiro“, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 28.695.226/0001-73, no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto nesta Política de Privacidade.
Nosso site e canais de atendimento coletam e utilizam dados pessoais de forma a viabilizar a prestação de serviços farmacêuticos e aprimorar sua experiência.
Nome, E-mail e Telefone/WhatsApp: Para identificação e retorno do orçamento solicitado, bem como suporte ao cliente.
Dados da Receita (Dados Pessoais Sensíveis de Saúde): Para análise farmacêutica da prescrição, elaboração de orçamento e manipulação segura do medicamento conforme exigência legal.
Endereço: Para cálculo de frete, emissão de nota fiscal e realização da entrega logística.
Cookies e dados de navegação: Coletamos informações de acesso para melhorar a usabilidade do site e garantir a segurança do tráfego.
A coleta dos seus dados pessoais ocorre quando você entra em contato ativamente conosco por meio de nossos canais de atendimento (WhatsApp, e-mail ou telefone) para solicitar um orçamento, enviando seus dados e sua receita, ou presencialmente em nossa unidade em Juazeiro do Norte – CE.
É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. Ao enviar ativamente seus dados e sua receita médica por meio dos nossos canais, você manifesta sua concordância com o tratamento desses dados para as finalidades descritas nesta Política.
A A Fórmula Juazeiro assegura a seus clientes os direitos previstos no artigo 18 da LGPD. Você pode, a qualquer tempo e de forma gratuita:
Confirmar a existência de tratamento de dados.
Acessar seus dados e solicitar correção de dados incompletos ou inexatos.
Solicitar a anonimização ou bloqueio de dados desnecessários.
Solicitar a eliminação de dados tratados com o seu consentimento (respeitados os prazos legais de guarda obrigatória da ANVISA).
Revogar o seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos de titular ou sanar dúvidas sobre sua privacidade, entre em contato com o nosso Encarregado de Dados (DPO):
Encarregada: Lucicarla Maria da Silva
E-mail: contato@aformulajuazeiro.com.br
Seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para a prestação do serviço ou para cumprimento de obrigações legais (como a guarda obrigatória de receitas médicas por 2 anos ou conforme normas específicas da ANVISA). Adotamos medidas técnicas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados e situações acidentais de perda ou alteração.
A A Fórmula Juazeiro não compartilha seus dados com terceiros não autorizados. O compartilhamento só ocorre por:
Determinação legal ou judicial.
Parceiros logísticos: Apenas nome e endereço para fins estritos de entrega de pedidos.
Embora adotemos elevados padrões de segurança, não nos responsabilizamos por negligência do próprio usuário com seus dados ou por ações maliciosas de terceiros (ataques de hackers), a menos que seja comprovada conduta culposa direta da empresa.
Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo. Recomendamos que você a revise com frequência.
Atualizado em: 07 de Maio de 2026.